Retourneren

Iets besteld maar je wil toch graag retourneren?
Niet tevreden over je aankoop?

Hieronder enkele spelregels:

Stuur de goederen die je retour wenst te zenden binnen de 14 dagen na ontvangstdatum naar onderstaand adres:

Prosafco Lier
T.a.v. de retourafdeling
Mechelsesteenweg 198
2500 Lier

Download hier alvast je retourdocument.

Pak je bestelling in, in een omdoos of in de originele verpakking.
Vergeet je ingevulde retourdocument niet.
Lever ze in, in het postkantoor.

Opgelet!!
Deze kosten zijn voor eigen rekening.

Artikelen die online gekocht werden, kunnen geretourneerd worden binnen de 14 dagen.
Deze mogen niet gedragen, niet gewassen en niet geretoucheerd zijn.

Graag voorzien van het originele kledinglabel en in de originele verpakking.

• Retourzendingen worden teruggezonden op kost van de koper.
• Wanneer bij nazicht blijkt dat het artikel een defect, schade, productiefout,… vertoont zal de retourkost worden terugbetaald.
• In het geval van abnormale retours of misbruik behoudt Prosafco NV zich het recht een volgende bestelling te weigeren.

Worden niet teruggenomen:

• Artikelen die buiten de maatboog vallen en speciaal voor u in bestelling werden genomen.
• Artikelen met opdruk of borduring van uw logo/tekst.
• Artikelen die beschadigd of bevuild  zijn door de koper, alsook gedragen kleding.
• Artikelen waarvan de originele verpakking ontbreekt, onvolledige artikelen of de zending niet compleet is.

 Artikelen teruggezonden in deze staat blijven bij Prosafco NV ter beschikking van de koper, deze zullen retour worden gezonden.